En TVOX, ofrecemos la devolución de su dinero si usted no esta satisfecho con el servicio; pruebe nuestro servicio hasta por 30 días, con la garantía de que si no esta plenamente convencido lo podrá devolver en su empaque original para reembolsarle su dinero. Este servicio aplica para líneas primarias únicamente, no aplica para líneas adicionales.

Para poder ser elegible, el usuario debe cancelar el servicio dentro de los 30 primeros días de la activación de la cuenta; debe regresar el equipo dentro de los siguientes 14 días; y no debe haber excedido 100 minutos de uso dentro de los primeros 30 días de servicio.

Todo equipo que sea regresado debe tener una autorización valida de devolución, que obtendrá de nuestro departamento de Servicio al Cliente en TVOX. Para obtener una autorización de devolución, el usuario debe ponerse en contacto con nosotros.